|
@@ -0,0 +1,140 @@
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+title: OKR和KPI那套,什么时候开始变味了
|
|
|
|
|
+author: Gamehu
|
|
|
|
|
+date: 2026-03-06 08:17:42
|
|
|
|
|
+categories:
|
|
|
|
|
+ - 思考
|
|
|
|
|
+tags:
|
|
|
|
|
+ - 管理
|
|
|
|
|
+ - 职场
|
|
|
|
|
+ - OKR
|
|
|
|
|
+ - KPI
|
|
|
|
|
+ - 创业公司
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+# 考核这玩意儿,什么时候开始抓,基本就完了
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+前两天看到一篇文章,讲一个团队怎么被 OKR 搞废的。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+看完我就一个感受:**太熟悉了。**
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+这种剧情我经历过不止一次。大厂干过,创业公司也干过。每次剧本都差不多——业务还行的时候,没人提考核;一旦效益不好了,或者老板觉得不爽了,考核就开始上线了。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+然后团队就开始变形。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+## 我在大厂那次
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+那是某年 Q3,公司股价跌了一波,高层开会,说要"精细化管理"。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+什么叫精细化管理?翻译成人话就是:**开始抓考勤、抓周报、抓 OKR 对齐。**
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我们组之前挺松的,产品上线了就歇两天,没活的时候下午四五点走人也没人管。结果那两个月,突然开始:
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+- 每周一早上站会,每个人要说上周完成了什么、这周计划什么
|
|
|
|
|
+- 周五下午复盘,OKR 进度必须填系统
|
|
|
|
|
+- 日报要抄送 +1 和 +2
|
|
|
|
|
+- 迟到三次算一次旷工
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我当时带一个小团队,最明显的感觉是:**大家开始表演了。**
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+写代码的时间变少了,写文档的时间变多了。不是那种有价值的文档,是为了证明"我在干活"的文档。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+有个同事,以前遇到问题直接喊一声就能解决,现在得先写个邮件说明背景、问题、影响、方案 A/B/C,然后约个会对齐。一件事从半小时变成两天。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我问过他,为啥不直接说?他说:"现在不是要讲流程吗?不留痕到时候背锅怎么办。"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+你看,**考核一上来,人的第一反应不是怎么把事做好,而是怎么不被抓到把柄。**
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+## 创业公司的版本更荒诞
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+后来我去了一家创业公司,人不多,二十来号人,氛围挺好的。老板技术出身,早期大家一起熬夜上线,谁也没计较过几点下班。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+做到第二年,融资不太顺,老板脸色开始不好看了。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+先是开会说"我们要提高人效",然后 HR 发了个表,让每个人填每天的工作内容和时间分配。再后来,周会变成了一对一谈话,老板亲自问:"你这周的核心产出是什么?"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+最离谱的是有一次,一个产品经理被问急了,说:"我这周主要在协调资源,没什么具体产出。"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+老板说:"那就是没产出。"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+那个产品经理第二周就离职了。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我当时跟老板聊过一次,我说:"咱们现在才二十个人,抓这么细有必要吗?"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+他说:"我现在不知道每个人都在干什么,心里没底。"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我说:"那你抓考核就有底了?你看到的都是我们想让你看到的。"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+他没说话。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+后来我才想明白,**老板抓考核,很多时候不是因为想提升效率,而是因为焦虑。**业务看不清楚,数据不好看,总得抓住点什么。考核就是那个抓手。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+但问题是,考核能抓到的都是表面的东西——写了多少文档、开了多少会、代码提交了多少行。真正创造价值的东西,比如判断力、协作、试错,根本没法量化。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+所以最后就变成:大家都在忙,但不知道在忙什么。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+## 考核本身没错,错的是时机和动机
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我不是说考核这东西完全没用。它在大厂确实有存在的理由——人多、层级多、信息不透明,总得有个机制来对齐目标。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+但我观察到一个规律:**考核什么时候开始被强调,往往是个信号。**
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+- 业务好的时候,考核是走过场,甚至可有可无
|
|
|
|
|
+- 业务不好的时候,考核突然变得特别重要
|
|
|
|
|
+- 老板心里没底的时候,考核就开始精细化
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+这说明什么?
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+**说明考核很多时候不是用来提升业绩的,是用来缓解焦虑的。**老板的焦虑、管理的焦虑、组织的焦虑。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+但焦虑传导到一线,就变成了内耗。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+## 那篇文章里说的,我特认同
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+那篇文章讲了一个团队的崩溃过程:一开始是 OKR 定得太高,完不成;然后是开始惩罚完不成的人;再然后是大家为了自保,OKR 越定越低;最后是所有人都知道这套东西是假的,但还得陪着演。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我见过太多这种循环了。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+最讽刺的是,往往等到团队彻底散了,老板才会反思:"我们是不是管理太严格了?"
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+但那时候已经晚了。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+## 我现在怎么看这事
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+说实话,我也当过管理者,理解那种"想看清楚"的冲动。团队大了,确实不能全靠自觉。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+但我的教训是:**考核是手段,不是目的。而且它是最后的手段,不是第一位的。**
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+如果你发现自己在靠考核来驱动团队,那说明前面已经出问题了——目标不清楚、沟通不到位、信任没建立起来。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+这时候加考核,就像一个人发烧了你不找病因,只给他吃退烧药。温度是降下来了,但病还在。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+而且退烧药吃多了,人会虚脱。考核抓太紧,团队会失血性死亡。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+## 给还在坑里的人的几句实话
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+如果你在一家公司,突然发现考核变严了、流程变多了、周报变长了,别急着怀疑自己是不是不够努力。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+先看看公司业务怎么样。如果业务在涨,这些大概率是形式主义,应付过去就行。如果业务在跌,那可能是管理层慌了,这时候你要想清楚:这是短期波动,还是结构性问题?
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+如果是后者,早点做打算。因为**考核收紧往往是组织失控的前兆**,而不是转机的开始。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+我后来选人、选团队,都会看一点:这个团队是靠什么驱动的?是靠共识和目标,还是靠考核和压力?
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+前者不一定能成,但后者大概率会崩。
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+---
|
|
|
|
|
+
|
|
|
|
|
+*最后说一句:流程和考核,在大厂是铠甲,在创业公司可能就是负重。什么时候穿、穿多少,得看你在打什么仗。*
|